Technicien Support & Maintenance IT

Devenez celui qu'on appelle quand plus rien ne marche. En alternance ou en formation continue, à Roanne.

Prépare au Titre professionnel « Technicien informatique de proximité » — niveau 4, délivré par le ministère du Travail — fiche RNCP40799 sur France Compétences.

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Un métier concret, qui recrute partout

Un poste qui ne démarre plus, une imprimante réseau qui refuse d'imprimer, un nouveau collaborateur à équiper avant lundi : le technicien support & maintenance est le premier recours des utilisateurs. Sans lui, l'entreprise s'arrête.

0 € de frais en alternance, et vous êtes rémunéré pendant toute la formation
10 mois en alternance ou 6 mois en formation continue
100 % de réussite au titre
Des débouchés dans tous les secteurs : ESN, services informatiques, PME, collectivités

En alternance : formé, payé, sans frais

10 mois, avec le statut de salarié
Formation entièrement financée par l'OPCO de l'entreprise
Une vraie expérience professionnelle sur votre CV
Nous vous aidons à trouver votre entreprise d'accueil

En formation continue : reconversion rapide

6 mois intensifs
Financement possible par votre CPF ou France Travail
Validation possible bloc par bloc
Un coach vous accompagne jusqu'à l'emploi

Ce que vous saurez faire

Dépanner et accompagner les utilisateurs : helpdesk, tickets, diagnostic à distance ou sur site
Installer et maintenir le parc : postes, systèmes, logiciels, sécurité des données
Intervenir sur le réseau : switchs, Wi-Fi, VPN, Active Directory, solutions cloud

Les postes qui vous attendent

Technicien support informatique
Technicien Helpdesk
Technicien de maintenance informatique
Technicien de déploiement
Technicien d'assistance utilisateur

Et après ?

Entrez directement dans la vie active, ou poursuivez vos études avec notre Bachelor. Chaque bloc de compétences validé vous reste acquis.

Inscriptions ouvertes

Du 15 janvier au 30 septembre. Les places en petit groupe partent vite.

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Petits groupes

Des formateurs issus du terrain, une salle équipée, du matériel prêté et des partenariats avec de grandes marques.

Prêt le jour J

Évaluations régulières à l'oral et à l'écrit, et examens blancs en conditions réelles.

Nos résultats

Réussite : 100 %
Insertion dans le métier : environ 80 %*
Satisfaction : 92 %**
Abandon : 0 %**

Jamais seul

Mise en relation avec nos entreprises partenaires, préparation aux entretiens d'embauche et coach d'accompagnement.

Informations pratiques

Certification préparée : Titre professionnel Technicien informatique de proximité — fiche RNCP40799
Niveau 4 (équivalent bac) — Certificateur : Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion — enregistrement valable jusqu'au 01-09-2030
Prérequis : aucun diplôme exigé, appétence pour l'informatique recommandée
Durée : 10 mois en alternance, 6 mois en formation continue
Coût : aucun frais en alternance (prise en charge OPCO) ; en formation continue, financement possible par CPF ou France Travail, devis sur demande
Modalités d'évaluation : mise en situation professionnelle et entretiens devant un jury de professionnels ; validation possible par blocs de compétences et par VAE
Inscription : du 15 janvier au 30 septembre — préinscription en ligne — plus d'information sur l'inscription
Délai moyen d'accès à la formation : 1 à 5 semaines
Lieu : Campus Roanne, 8 boulevard Jules Ferry
Contact de la formation : fanny.pralus@aresformation.com — nous contacter
Référent handicap : Fanny Pralus — fanny.pralus@aresformation.com — plus d'information sur les PSH
Taux de présentation : 100 % — Taux de réussite : 100 %
* Hors personnes qui poursuivent leurs études. ** Pour l'ensemble de l'établissement. Indicateurs nationaux : InserJeunes