Titre professionnel Technicien Informatique de proximité
En alternance ou en continu
Informations
- Titre professionnel Technicien Informatique de proximité
- Contact de la formation : fanny.pralus@aresformation.com
- Niveau : V (Bac + 2)
- Durée : 1 ans (après BAC)
- Coût : Aucun frais de scolarité. la formation n'est pas à votre charge. Elle est prise en charge par un OPCO.
- Lieu : Campus Roanne, 8 boulevard Jules Ferry
- Pré-requis : être titulaire d'un bac
- Modalités d’inscription :
- la période d'inscription est ouverte du 15 janvier au 30 septembre de chaque année.
- pré inscrivez vous en ligne : préinscription en ligne
- plus d'information sur l'inscription
- Débouchés : entrez dans le monde professionnel ou poursuivez vos études avec notre bachelor, voir les débouchés de la fiche RNCP : ici
- Indicateurs disponibles : https://www.inserjeunes.
education.gouv.fr/diffusion/ accueil - Numéro de fiche RNCP : 40799
- Accéder à la fiche RNCP : ici
- Certificateur : MINISTÈRE DE L'ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DE LA RECHERCHE
- Date publication de l'affiche : 01-09-2025
- Date d'échéance : 01-09-2030
- Modalités d'évaluation : possibilités de validation par bloc de compétences.
- Taux de présentation : 100%
- Taux de réussite : 100%
- Référent handicap
- Fanny Pralus - fanny.pralus@aresformation.com
- demander des informations concernant les PSH : ici
- Délai moyen d'accès à la formation 1 à 5 semaines.
- Taux d'insertion dans la composante métiers (hors personne qui poursuivent leurs études) : environ 80 %
- plus d'information sur les PSH : ici
Public concerné et prérequis
- Toute personne souhaitant exercer dans l’assistance informatique.
- Aucun niveau d’entrée spécifique n’est exigé, mais une appétence pour l’informatique est recommandée.
Durée et rythme de la formation
- 6 mois (en formation continue)
- 10 mois (en alternance)
Coût de la formation / Diplôme
- Possibilité de prise en charge par Pôle Emploi, CPF (en continue)
- Prise en charge par l'OPCO de l'entreprise (en alternance)
- Titre professionnel de niveau 4 (équivalent Bac)
Métiers visés
- Technicien d’assistance en informatique
- Technicien Helpdesk / Support
- Technicien de maintenance informatique
- Technicien de déploiement
Objectifs
- Prendre en charge les sollicitations des utilisateurs et résoudre les incidents à distance ou sur site.
- Installer, configurer et maintenir les équipements numériques dans le respect des normes de sécurité.
- Assurer le support technique des utilisateurs, y compris sur les réseaux et services cloud.
- Intégrer, dépanner et sécuriser les postes clients, les périphériques et les accès au réseau de l'entreprise.
Contenu de la formation
- Assister et dépanner les utilisateurs (Helpdesk, support technique)
- Mettre en service les équipements numériques (postes, imprimantes, systèmes)
- Gérer les éléments de l’infrastructure informatique (réseaux, cloud, sécurité)
- Suivre les tickets, escalader les incidents, maintenir un parc informatique
- Installer systèmes d’exploitation, logiciels, composants matériels
- Paramétrer les accès réseaux, VPN, Active Directory, pare-feu, Wi-Fi
Dates / Sessions
La période d'inscription est ouverte du 15 janvier au 30 juin de chaque année.
Moyens pédagogiques
Cours en petits groupes encadrés par des formateurs expérimentés, salle de formation équipée matériel numérique, plateforme de suivi et de travail en ligne, coach d'accompagnement.
Mise à disposition de matériel sous forme de prêt. Partenariat avec de grandes marques.
Moyens d'évaluation
Tous nos étudiants ou stagiaires sont évalués régulièrement à l'oral et à l'écrit.
Pour chaque formation, des examens blancs en conditions d'examen sont organisés afin de les préparer au mieux aux épreuves.
Indicateurs de résultats
Pour l’ensemble de l’établissement :
- Abandon : 0%
- Satisfaction : 92%
- Réussite : >90%
Accompagnement
Nous vous accompagnons dans la recherche d’entreprise : ARES est partenaire avec plusieurs entreprises, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous vous mettions en relation.
Nous vous recevons en entretien individuel pour vous conseiller et vous préparer aux entretiens d’embauche.